近期，为打造一支纪律严明、作风过硬、团结高效、求真务实的服务团队，我公司大力开展了“端正服务态度，使用文明用语”的整风活动，旨在增强员工的工作责任心和使命感，进一步增强企业的团队意识，切实改进员工的工作作风，提高工作效率，更好的为业主提供优质的服务。
       此活动重点针对员工内部存在的工作不务实、主观服务意识不高、履职不尽责、工作作风不过硬、实干意识不强、效率不高等问题。一查精神状态，看是否存在萎靡不振、懒于工作，拈轻怕重、怕担责任，出勤不出力、工作节奏慢等现象；二查工作纪律，看是否存在自由散漫，迟到早退、脱岗串岗，上班时间聊天、玩游戏，干与工作无关的事等现象；三查服务意识，看是否存在工作方式方法简单粗暴，态度蛮横，文明用语使用不到位等现象；四查工作质量，看是否存在满足现状，敷衍塞责、得过且过，只做表面文章、有说功无做功等现象。

       在此活动期间，各项目召开专题会议，在会上所有人员自查自纠，针对个人存在的问题进行深刻的剖析，总结自己在日常工作中的不足之处及整改措施，并就此提交保证书。会后，主管级以上人员以督导为主，随时抽查，并利用早晨会和下班时间组织所有员工进行重点培训，以此来端正员工们的服务态度，提升服务意识，严格要求自己，使用文明用语，对内服务好同事，对外服务好业主。

       通过开展整风活动， 员工的精神面貌有了明显的转变，工作效率明显提升，大大的提升了员工的主动服务意识，这是一项长期坚持的工作，每一名员工都是一个对外宣传的窗口，在日后的工作当中，望所有员工继续保持良好的工作效率和服务意识，对不足之处及时改正，让深科物业的优质服务和良好的品牌形象牢牢的根植在业主心中。