我们知道,社区业主的生活质量包含居住房屋的建筑设计、施工质量、社区环境、配套以及物业服务质量,概括的说就是业主对物业的软硬件质量的体验感受指数。物业服务质量的好坏直接影响到业主的生活质量,在公司要求的六看:“一看门岗形象,二看院落环境,三看楼内卫生,四看设备运行,五看档案规整,六看业主反映”,其中第四看设备运行就说明了作为小区心脏的设备设施是否安全高效的运转,才是保障业主安居乐业的前提。如何做到这些呢?深科物业一直以来把设备管理工作作为重中之重来抓,特别对设备机房管理进行了规范化、标准化要求。做到“两个确保、三个上墙”,即确保人员持证上岗、确保设备持证运行(所有的设备设施必须通过检测);管理制度、操作规程上墙,维保作业指导书上墙,证照、检测报告上墙。使设备运行管理工作制度化、标准化、流程化。尤其针对易发生危急公共安全的二次供水机房采取更加严格的水质检测预警、水位控制报警、防虫消毒措施,确保饮水供应安全。
水泵房上墙制度
水泵房
水泵房生活水箱
水泵房二次加压泵
水泵房二次加压泵
其二,针对电梯运行,在加强对维保单位监管的同时,在每个机房内我们都设置了温湿度计,实时检测机房环境变化,通过温控自动调温,确保设备正常运行,同时经常不断的对电梯应急呼救进行三级检查(总部、项目部、责任人),确保电梯正常安全运行。
电梯机房制度上墙
电梯机房
配电柜
每月公司还安排各项目部开展设备机房对外开放日活动,主动邀请业主到小区的心脏部位切实感受物业公司对设备设施的用心管理。
设备机房对外开放日活动
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